Privacy en veiligheid
Je persoonlijke gegevens. Je laat ze bij ons achter, want dat moet nu eenmaal als je iets wilt bestellen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je graag wilt weten waarom wij om je persoonlijke gegevens vragen en wat wij ermee doen. Dat vertellen we je hier graag, Heb je na het lezen hiervan nog vragen, laat het ons dan weten via info@annamartha.com

Heel veilig
Alle gegevens die je bij ons achterlaat stoppen wij heel veilig achter slot en grendel. Wie niks met jou gegevens te maken heeft, kan er simpelweg niet bij. Mocht je het gevoel hebben dat dat niet zorgvuldig gebeurd, laat het ons dan weten via info@annamartha.com

Je bestelling leveren
Voor je bestelling hebben we je naam, e-mail adres, betaalgegevens en ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen wij je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. Wij geven deze gegevens niet aan andere behalve AnnaMartha, die over de verzending en bezorging gaat. Zodra jou pakket de deur uit gaat, zal PostNL zorgen dat het in jou brievenbus terecht zal komen.

Klantenservice
Je kunt met ons bellen, mailen en via social media (Facebook en Instagram) contacten voor informatie en vragen. Je zal dan altijd zo snel mogelijk respons krijgen van AnnaMartha. Om je snel te kunnen helpen bij vragen, maken we gebruik van jouw gegevens die bij ons bekend zijn. Bij telefonisch contact zullen wij een terug koppeling maken in de mail en naar jou sturen. AnnaMartha zal de mails dan ook bewaren. Gegevens over het telefoongesprek met jou worden niet geregistreerd, alleen via een eventuele terugkoppeling per mail. Berichten via social media worden verwijderd nadat het door het aangegeven probleem/vraag is opgelost.

Reacties
Op AnnaMartha.com kan je een berichtje achterlaten bij reacties wat op elke pagina naast de thuis pagina beschikbaar is. Dit kunnen complimenten, klachten of vragen zijn. Dit bericht blijft alleen intern zichtbaar totdat wij akkoord geven om hem publiekelijk zichtbaar te maken. Hiervoor vragen wij jouw naam en e-mail adres. Hierdoor kunnen wij jou antwoord geven op een vraag of van dienst zijn bij een klacht.

Cookies
Om ervoor te zorgen dat de AnnaMarta.com website goed werkt en jij fijn kan winkelen maakt AnnaMartha.com gebruik van cookies. Wij vragen bij binnenkomst op de website eerst jouw toestemming hiervoor voordat je verder kunt gaan.